7月31日,被誉为新零售风向标的天猫新零售公开课在北京再度新鲜开讲。大会以今年618天猫狂欢季战绩为讲解案例详细拆解,将来自线下的70个新零售商圈、10万家智慧门店,以及全球200多个国家和地区的消费者数据一一分享给到场参会人员。
在这场干货满满的分享会后,据8月1日数据显示,参会的品牌中,有大约90%的商家确定了合作意向,渴望在天猫的帮助下,尽快拥抱新零售时代。
天猫新零售事业部总经理叶国晖现场首先分享了天猫618期间一组新零售数据——天猫智慧门店比2017年双11相比交易额又增加了3.3倍,每一年的双11新零售交易峰值也在成为下一年的常态。在天猫新零售的带动下,约有7000万人在线下了参加了天猫618,这个数字超过了海南省2017年全年接待游客总数。
在叶国晖看来,从赋能全球品牌的视角理解,天猫新零售已开始从全渠道的工具赋能向全用户经营赋能升级,其中新零售部门成为承载品牌数字化转型主阵地,主要承载了品牌的跨渠道的业务指标、全渠道会员运营,数字化运营能力、透明化的组织效率。
含金量满满的一线数据,以及618战役开启的新商业未来,都让新零售的魅力彰显无疑!
据欧莱雅的负责人表述,为全面面向新零售转型升级,欧莱雅目前已经在组织架构上完成了升级——将过去相对割裂的销售部门,和数字营销以及CRM部门,合并为现如今的数字经济中心,本质上是要所有的要素都进行连通,减少沟通成本,同时完成数据的整合。同时针对直播等新型媒介形态的诞生,欧莱雅联合淘宝大学推出了BA网红计划,其中最为成功的头部当红主播已经可以做到年6000万的销售额,这一数字也打开了一众商家对于新零售的想象力。
阪织屋的COO王波则讲道,阪织屋在国内的600多家门店,大部分都布局在国内一二线城市的购物中心以及门店,现如今这600家门店里已经诞生了100多家天猫智慧门店。为此阪织屋也进行了组织架构升级,砍掉原本的电子商务部,针对天猫智慧门店设立了新零售事业部。
在本次“618战役”期间,阪织屋也面临着一个问题,传统导购的优势是在线下,在不放弃既有优势的前提下,去挖掘线上的潜力,同时要充分实现线上线下的融合。结果是,今年618期间,阪织屋116家智慧门店较去年同期销售额实在了193%的增长,同时顾客数量对比去年增长了168%。这意味着阪织屋不仅有效的收割了线下的消费者,同时利用线上推广也转化了很大一部分的客群。618的成功,让阪织屋进一步加强了对新零售业态的信心,接下来阪织屋还将进一步加强新零售探索,进一步拥抱天猫新零售。
在现场优梵艺术的副总裁新月则表示,在全面拥抱新零售业态后,优梵艺术接连几个月的增长速度达到了100%,而在同行业top商家中,这一数字大概在30%-40%左右。而谈及到与阿里的合作,新月言道商家自己找门店是一件苦差事,跟经销商的合作大部分60%以上的成本会被租金剥夺,剩下利润非常少。而通过与天猫新零售团队的深度合作,优梵艺术的利润率比之前增加了30%-40%,“我认为在现在这样一个年代,单打独斗基本上没有什么价值了,我们必须学会拥抱我们最重要的合作伙伴阿里,能够把新零售跑得更快一点”,新月说道。
一直以来,天猫新零售都被誉为新零售行业的风向标,在这个演讲台上,出现过无数新零售行业的一线大咖,来自全球的新零售品牌负责人实地讲解最新、最热的新零售案例。
因此,也聚集了快消、服饰、家装、汽车等多行业新零售负责人,天猫新零售公开课以干货传递的方式,为商家提供了分享、交流以及合作的平台,现如今已经成为天猫新零售品牌传播的主阵地。
2018天猫618年中大促落幕,这是继2017双11等狂欢活动消费习惯升级后的又一次新零售布阵大练兵,快消、服饰、家装、汽车等行业在实战的解决方案中看见商机、解答困惑、给出未来的发展方向,天猫新零售公开课即是趁热满足众多品牌商家深度交流的诉求。
而背后的天猫新零售平台事业部,一直致力于整合阿里巴巴集团云+端的基础设施、数字化能力和大数据资源,进一步推进品牌商家的新零售升级。一方面将为全球品牌提供贯穿线上线下的更完整支持,引领商业全域转型,另一方面也将与全球品牌一起,以更前沿的新零售业态满足消费者对美好生活的更高需求。
现如今,越来越多的品牌商,见识到新零售的魅力,已与天猫新零售达成了合作,未来,他们必将共赢新零售时代!