7月24日早上 7 点，一个女子带着一个近5岁的小男孩从咸嘉湖路金星大道东口上车，上车找到座位后，男孩放下书包，踩上蓝色的公交车座椅并身体站立，抓住吊环后，双脚悬空，动作持续了大概3秒。开车的司机发现，立刻转头呵住了这种行为。
而身旁的女子见状，并不理会司机的制止，先是命令孩子继续抓吊环，后从座位上走下，直接抱住孩子去拉吊环，并在司机表示 " 这不是搞锻炼的地方 " 时，一直向司机喊话，" 关你屁事 "、" 就要吊 "、" 我偏要这么吊 "。
司机转头表示这是为安全着想，但被女子怒声驳斥。因一直劝阻无效，司机不得靠边停车，后排乘客也加入劝解。在双重压力下，女子带着男孩放弃吊吊环，在座位上坐下。
但坐下后，女子很快在车上拨打投诉电话。就在司机身旁，对着电话指责司机不让她孩子吊车环的行为。在投诉中她表示，医生说孩子肋骨外翻，需要这么锻炼胸部。另外她还说，" 我们经常这么锻炼，没有问题，也没有哪个司机说不许这样，就只有今天这个司机罢工了。"